PrintUp Biz docs Yêu cầu & nghiệm thu P0
Baseline · brief v2026-09-16 (16/09/2026)

Vận hành cung ứng

Cách PrintUp sản xuất đơn hàng qua Hoàng Thị và nhà cung cấp bên ngoài mà vẫn giữ một trải nghiệm bán hàng thống nhất.

PrintUp không phải sàn nhiều nhà cung cấp. Khách không chọn nhà in. Việc thuê gia công hoặc chọn nhà cung cấp khác là quyết định vận hành nội bộ.

1. Nguyên tắc

PrintUp chịu trách nhiệm với khách về:

  • giá;
  • đơn hàng;
  • thanh toán;
  • chất lượng;
  • tiến độ;
  • giao hàng;
  • khiếu nại.

Nhà cung cấp chịu trách nhiệm với PrintUp theo thỏa thuận cung ứng.

Khách
→
PrintUp
→
Hoàng Thị / nhà cung cấp
→
QC
→
Giao khách

2. Hoàng Thị là nguồn cung mặc định năm đầu

Ưu tiên Hoàng Thị khi:

  • có đúng năng lực;
  • giá vốn cạnh tranh;
  • SLA đáp ứng;
  • sản lượng phù hợp;
  • chất lượng ổn định.

Không thêm nhà cung cấp chỉ để có nhiều lựa chọn.

3. Khi nào dùng nhà cung cấp bên ngoài

Chỉ xem xét khi có một trong các lý do:

  • Hoàng Thị không có công nghệ phù hợp;
  • sản phẩm không nằm trong năng lực;
  • quá tải làm ảnh hưởng SLA;
  • nhà cung cấp ngoài có tổng chi phí thấp hơn đáng kể;
  • vị trí địa lý giúp giao nhanh/rẻ hơn;
  • cần năng lực dự phòng.

Nhu cầu nên xuất hiện lặp lại trước khi tích hợp sâu.

4. Kiểm định nhà cung cấp

Trước khi nhận đơn thật:

  1. xác minh pháp lý cơ bản;
  2. xác minh năng lực;
  3. lấy báo giá;
  4. chạy mẫu hoặc đơn thử;
  5. kiểm chất lượng;
  6. đo SLA;
  7. thống nhất trách nhiệm khi lỗi;
  8. ký thỏa thuận cung ứng phù hợp.

5. Hồ sơ nhà cung cấp

Lưu tối thiểu:

  • nhóm năng lực;
  • máy/công nghệ chính;
  • vật liệu;
  • gia công;
  • MOQ;
  • giá;
  • thời gian chuẩn;
  • năng lực theo ngày/tuần;
  • lịch sử lỗi;
  • tỷ lệ làm lại;
  • giao đúng hẹn;
  • điều khoản thanh toán.

6. Chọn nơi sản xuất

Quyết định nội bộ dựa trên:

  1. đúng năng lực;
  2. giá vốn toàn phần;
  3. SLA;
  4. chất lượng;
  5. khả năng ghép đơn;
  6. vị trí;
  7. công suất;
  8. rủi ro.

Không chọn chỉ vì giá thấp.

7. Ghép sản xuất

PrintUp nên tận dụng việc gom nhiều đơn có cùng:

  • vật liệu;
  • công nghệ;
  • kích thước;
  • gia công;
  • thời hạn tương thích.

Mục tiêu:

  • giảm hao phí;
  • giảm setup;
  • tăng hiệu suất máy;
  • tăng biên đóng góp.

Không ghép nếu làm tăng rủi ro trễ hẹn hoặc nhầm đơn.

8. Thanh toán nhà cung cấp

Khách vẫn thanh toán 100% cho PrintUp trước sản xuất.

PrintUp phải ưu tiên điều khoản với nhà cung cấp giúp:

  • không tạo áp lực vốn lưu động bất hợp lý;
  • tránh ứng trước lớn khi chưa cần;
  • có đối soát rõ theo đơn;
  • xử lý lỗi/làm lại theo nguyên nhân.

Không mở rộng nguồn cung nếu mô hình thanh toán làm PrintUp quay lại bài toán công nợ khó kiểm soát.

9. QC và làm lại

Mỗi lỗi phải xác định:

  • lỗi từ file khách;
  • lỗi từ PrintUp;
  • lỗi sản xuất;
  • lỗi giao hàng.

Lưu:

  • nguyên nhân;
  • bằng chứng;
  • số lượng ảnh hưởng;
  • chi phí làm lại;
  • bên chịu chi phí;
  • thời gian khắc phục.

10. Điều kiện để tích hợp sâu

Chỉ đầu tư API/tự động hóa cho nhà cung cấp khi:

  • volume đủ lớn;
  • quy trình lặp lại;
  • dữ liệu ổn định;
  • tiết kiệm thời gian đáng kể;
  • không tăng rủi ro vận hành.

Trước đó, quy trình thủ công có kiểm soát là đủ.

11. Mục tiêu dài hạn

Năm 3 có thể có 3-6 nhà cung cấp được phê duyệt.

Năm 5 có thể có 5-12 nhà cung cấp.

Đây là mạng lưới cung ứng nội bộ của PrintUp, không phải sàn nhiều nhà bán.

Khách mua từ PrintUp. PrintUp quyết định cách sản xuất tốt nhất ở phía sau.

Baseline nguồn: biz-docs/SOURCE-REQUIREMENTS.md · 16/09/2026 · repo RunLumi/printup

Requirement có trong đặc tả 16/09/2026 được đánh dấu Baseline. Chi tiết chưa đủ để code/nghiệm thu phải nằm ở trạng thái Cần chốt hoặc D-xx Mở, không tự suy diễn thành cam kết. Trạng thái được cập nhật trong biz-docs/data/.