Copy giao diện

Toàn bộ câu chữ khách thấy trong luồng đặt hàng, theo màn hình S-00..S-11.

Nguồn: PRD Core Flow đặt hàng v0.4 (30/09/2026, cập nhật 01/10/2026). Người soạn: Hoàng Trọng Thanh Tùng (Product Manager PrintUp). Người duyệt: Nguyễn Hoàng Nam (CEO PrintUp). Mã BR-xx, QT-xx trong mục User stories là mã của PRD v0.4, khác mã cùng tên ở trang Trạng thái & quy tắc và danh mục FR lưu trữ.

Toàn bộ văn bản khách thấy trong luồng đặt hàng. Dùng đúng câu chữ dưới đây; chỗ trong ngoặc nhọn {…} là giá trị điền vào lúc chạy. Mã copy dùng để tra từ story và từ prototype. Văn bản email ở Phụ lục C; trạng thái và tham số ở Phụ lục A.

Quy tắc chung

Xưng hô: “bạn” với khách, “PrintUp” với doanh nghiệp. Không dùng “quý khách”, không dùng “chúng tôi”.
Câu ngắn, nói rõ việc khách cần làm tiếp theo. Nút bắt đầu bằng động từ.
Tiền: “2.690.000 đ”. Ngày: “02/10/2026”. Tỷ lệ cọc và phần còn lại lấy từ CFG.deposit_pct, không viết cứng “70%” trong code.
Thông báo lỗi nêu điều cần sửa, không đổ lỗi cho khách.
Thao tác không hoàn tác được (chốt file, hủy đơn, chấp nhận phụ phí, xác nhận đã nhận) luôn có hộp xác nhận, xem S-08.
Trường ghi “(bắt buộc)” trong bảng hiển thị trên giao diện bằng dấu sao sau nhãn.

S-00 Khung chung

Mã	Vị trí	Nội dung
nav.catalog	Menu	Sản phẩm
nav.cart	Menu	Giỏ hàng ({số mục})
nav.orders	Menu	Đơn của tôi
nav.policy	Chân trang	Chính sách và điều khoản
common.loading	Đang tải	Đang tải…
common.error	Lỗi không xác định	Có lỗi khi xử lý. Bạn thử lại sau ít phút hoặc nhắn PrintUp qua Zalo.
common.required	Trường bắt buộc để trống	Vui lòng nhập {tên trường}.
common.saved	Lưu thành công	Đã lưu.

S-01 Danh mục

Mã	Vị trí	Nội dung
catalog.title	Tiêu đề	Sản phẩm
catalog.subtitle	Dưới tiêu đề	8 nhóm · {số loại} loại
catalog.filter.all	Bộ lọc	Tất cả
catalog.badge.print	Nhãn chế độ giá	Giá tức thời
catalog.badge.quote	Nhãn chế độ giá	Báo giá tay
catalog.badge.fixed	Nhãn chế độ giá	Giá cố định · có sẵn
catalog.card.from	Giá trên thẻ	Từ {giá} đ/cái
catalog.card.quote	Thay giá trên thẻ báo giá tay	Báo giá theo yêu cầu
catalog.empty	Nhóm chưa có sản phẩm	Nhóm này chưa có sản phẩm.

S-02 Cấu hình sản phẩm (giá tức thời)

Mã	Vị trí	Nội dung
config.breadcrumb	Đường dẫn	Sản phẩm › {nhóm} › {mã}
config.dieline.label	Dưới ảnh sơ đồ	Sơ đồ khai triển (nguyên lý) · bấm để phóng to
config.dieline.note	Trong khung phóng to	Bản vẽ nguyên lý minh họa, không theo tỷ lệ, không dùng làm khuôn bế sản xuất. File khuôn chuẩn tải ở mục “Tải file mẫu”.
config.step.size	Bước 1	1. Kích thước (Dài × Rộng × Cao)
config.step.size.custom	Lựa chọn	Kích thước khác
config.step.material	Bước 2	2. Chất liệu
config.step.colors	Bước 3	3. Số màu in
config.colors.disclaimer	Dưới lựa chọn màu và ô Pantone	Màu in thực tế có thể chênh lệch so với màn hình.
config.pantone.label	Ô nhập	Mã màu pha (Pantone)
config.pantone.required	Lỗi	In màu pha cần mã Pantone.
config.step.surface	Bước 4	4. Gia công bề mặt
config.surface.options	Lựa chọn (chọn 1)	Không phủ · Cán màng bóng · Cán màng mờ · Cán mờ chống trầy · Phủ UV · Phủ IR
config.surface.uv	Tùy chọn thêm	Thêm UV định hình
config.surface.foil	Tùy chọn thêm	Thêm ép kim (có phí khuôn)
config.foil.color	Hiện khi bật ép kim	Màu nhũ: Nhũ đồng · Nhũ bạc
config.foil.color.required	Lỗi	Chọn màu nhũ ép kim.
config.step.laminate	Bước 5	5. Ghép lớp
config.step.converting	Bước 6	6. Gia công thành phẩm · {danh sách} (cố định theo kết cấu)
config.step.finish	Bước 7	7. Hoàn thiện
config.qty.label	Ô số lượng	Số lượng
config.qty.hint	Dưới ô số lượng	Tối thiểu {min} · bước {step}
config.qty.min	Lỗi	Số lượng tối thiểu {min}.
config.qty.rounded	Thông báo	Đã làm tròn lên {số} cái theo bước {step}.
config.rule.block	Tiêu đề khối quy tắc chặn	Chưa đặt được với cấu hình này
config.rule.warn	Tiêu đề khối cảnh báo	Cảnh báo
config.rule.warn.confirm	Nút xác nhận cảnh báo	Tôi đã hiểu
config.rule.kraft	Cảnh báo in trên kraft	In màu trên kraft nâu sẽ tối và lệch so với màn hình.
config.rule.uv_base	Chặn UV	UV định hình chỉ làm trên nền cán màng mờ hoặc cán mờ chống trầy.
config.rule.foil_setup	Tự thêm phí	Cộng phí khuôn ép kim 1 lần; cần thêm file vùng ép kim.
config.rule.window	Tự thêm công đoạn	Tự thêm công đoạn dán cửa sổ PET; cần kích thước cửa sổ.
config.rule.food	Cảnh báo tiếp xúc thực phẩm	Tiếp xúc thực phẩm: chỉ phủ mặt ngoài, mặt trong để trơn.
config.price.title	Khối giá	Tạm tính
config.price.unit	Dòng	Đơn giá
config.price.qty	Dòng	Số lượng
config.price.setup	Dòng	Phí khuôn ép kim
config.price.total	Dòng	Thành tiền
config.price.note	Dưới giá (vế sau đổi theo CFG.price_includes_vat)	Chưa gồm phí giao. Giá đã gồm thuế GTGT.
config.toquote.title	Khi vượt chuẩn	Cấu hình này cần báo giá tay. Hệ thống ẩn giá và giữ nguyên lựa chọn của bạn.
config.toquote.reason.size	Lý do	Kích thước ngoài bộ chuẩn không tính giá tức thời.
config.toquote.reason.foil	Lý do	Ép kim dưới {ngưỡng} cái chuyển báo giá tay.
config.toquote.cta	Nút	Chuyển sang yêu cầu báo giá
config.cta.add	Nút	Thêm vào giỏ
config.cta.buy	Nút	Đặt ngay
config.cta.blocked	Chú thích khi nút bị khóa	Hoàn tất các mục còn thiếu: {danh sách}

S-03 Thiết kế (trong trang cấu hình)

Mã	Vị trí	Nội dung
design.title	Tiêu đề khối	File thiết kế
design.tab.ai	Lựa chọn 1	Chọn từ thư viện mẫu
design.tab.upload	Lựa chọn 2	Tải file lên
design.tab.link	Lựa chọn 3	Dán link file
design.link.label	Ô nhập link	Link chia sẻ tải được (Google Drive, Dropbox…)
design.link.invalid	Lỗi	Link chưa đúng định dạng. Bạn dán link chia sẻ có quyền xem.
design.upload.change	Nút	Chọn file khác
design.required.title	Danh sách file cần có	File cần có cho cấu hình này
design.required.main	Mục	1 file dàn trang theo khuôn {mã} (PDF, CMYK, tràn lề 3 mm, ảnh ≥ 300 dpi)
design.required.uv	Mục	File vùng UV định hình (lớp riêng)
design.required.foil	Mục	File vùng ép kim (lớp riêng)
design.template.download	Liên kết	Tải file mẫu (khuôn 1:1)
design.guide	Liên kết	Hướng dẫn chuẩn bị file
design.ai.intro	Mô tả khối AI	Tự tạo thiết kế trong vài phút: chọn mẫu, điền nội dung từng mặt của {tên sản phẩm}, AI phối bố cục và xuất file in đúng khuôn.
design.ai.step1	Bước	Bước 1 · Chọn mẫu
design.ai.step2	Bước	Bước 2 · Thương hiệu
design.ai.brand	Ô nhập	Tên thương hiệu (bắt buộc)
design.ai.logo	Nút	Tải lên logo
design.ai.logo.hint	Gợi ý	PNG hoặc SVG nền trong, từ 1000 px
design.ai.step3	Bước	Bước 3 · Điền nội dung từng mặt
design.ai.face.hint	Gợi ý	Ô nào để trống thì AI dùng họa tiết của mẫu cho vùng đó.
design.ai.face.next	Nút	Mặt tiếp theo ›
design.ai.step4	Bước	Bước 4 · AI phối và sinh thiết kế
design.ai.need	Khi thiếu ô bắt buộc	Cần: {danh sách}
design.ai.generate	Nút	AI phối và sinh thiết kế
design.ai.loading	Đang sinh	AI đang phối thiết kế…
design.ai.loading.detail	Dòng phụ	Dựng bố cục theo khuôn {mã} · đặt nội dung vào từng mặt · kiểm tra vùng an toàn và tràn lề · render {số} phối cảnh
design.ai.result	Tiêu đề kết quả	Phương án {n} · mẫu {tên mẫu}
design.ai.view.front	Ảnh phối cảnh	Chính diện
design.ai.view.top	Ảnh phối cảnh	Nhìn từ trên
design.ai.view.flat	Ảnh phối cảnh	Trải phẳng theo khuôn
design.ai.view.scene	Ảnh phối cảnh	Bối cảnh sử dụng
design.ai.check.bleed	Danh sách kiểm	Tràn lề 3 mm
design.ai.check.safe	Danh sách kiểm	Chữ và logo nằm trong vùng an toàn 3 mm
design.ai.check.cmyk	Danh sách kiểm	Hệ màu CMYK
design.ai.check.dpi	Danh sách kiểm	Ảnh ≥ 300 dpi
design.ai.check.font	Danh sách kiểm	Font đã chuyển outline
design.ai.use	Nút	Dùng thiết kế này
design.ai.again	Nút	Sinh phương án khác
design.ai.chosen	Sau khi chọn	Đã chọn thiết kế này. File in sẽ được xuất tự động khi đặt hàng.
design.ai.disclaimer	Dưới ảnh	Ảnh xem trước do AI tạo chỉ để hình dung, không phải bản in cuối.

S-04 Báo giá tay

Mã	Vị trí	Nội dung
quote.badge	Nhãn	Báo giá tay
quote.from	Khi chuyển từ cấu hình	Chuyển từ cấu hình: {tóm tắt cấu hình}
quote.desc	Ô nhập	Mô tả yêu cầu (bắt buộc)
quote.size	Ô nhập	Kích thước (bắt buộc)
quote.qty	Ô nhập	Số lượng dự kiến (bắt buộc)
quote.date	Ô nhập	Ngày cần hàng
quote.ref	Ô nhập	Link ảnh / bản vẽ / thiết kế tham khảo
quote.submit	Nút	Gửi yêu cầu báo giá
quote.sent	Sau khi gửi	Đã gửi yêu cầu · mã {mã YC}. PrintUp đã gửi email xác nhận và sẽ phản hồi báo giá trong {thời hạn}.
quote.offer.title	Khi có báo giá	Báo giá {mã BG} · Hiệu lực đến {ngày}
quote.accept	Nút	Chấp nhận, thêm vào giỏ
quote.reject	Nút	Từ chối
quote.rejected	Sau khi từ chối	Bạn đã từ chối báo giá.
quote.new	Nút	Gửi yêu cầu mới
quote.expired	Báo giá hết hạn	Báo giá đã hết hạn. Bạn gửi yêu cầu mới để PrintUp báo lại giá.

S-05 Hàng tiêu chuẩn

Mã	Vị trí	Nội dung
std.badge	Nhãn	Giá cố định · có sẵn
std.size	Nhãn chọn	Mã kích thước
std.qty	Nhãn số lượng	Số lượng (theo bó {n} cái)
std.addon.label	Tùy chọn	Mua kèm tem dán logo (TN-01, 60×40 mm, cùng số lượng) · cần file thiết kế cho tem
std.total	Dòng	Thành tiền
std.note	Chú thích	Không cần file cho hàng mộc; không qua sản xuất.
std.soldout	Mã kích thước hết hàng	Tạm hết
std.add	Nút	Thêm vào giỏ

S-06 Giỏ hàng

Mã	Vị trí	Nội dung
cart.title	Tiêu đề	Giỏ hàng ({số mục})
cart.empty	Giỏ trống	Giỏ hàng trống.
cart.empty.cta	Nút	Xem sản phẩm
cart.item.edit	Nút	Sửa
cart.item.remove	Nút	Xóa
cart.item.remove.confirm	Hộp xác nhận	Xóa {mã} khỏi giỏ hàng?
cart.add_more	Nút	+ Thêm sản phẩm khác
cart.summary	Tiêu đề khối	Tóm tắt
cart.subtotal	Dòng	Tạm tính ({số mục} mục)
cart.note	Chú thích	Phí giao tính ở bước đặt hàng theo địa chỉ. Mỗi mục là một đơn riêng: duyệt file, cọc, sản xuất riêng.
cart.checkout	Nút	Đặt hàng

S-07 Đặt hàng

Mã	Vị trí	Nội dung
checkout.title	Tiêu đề	Đặt hàng
checkout.recv.title	Mục 1	1. Thông tin nhận hàng (bắt buộc)
checkout.recv.name	Ô nhập	Họ tên
checkout.recv.phone	Ô nhập	Số điện thoại
checkout.recv.email	Ô nhập	Email (tạo tài khoản tự động)
checkout.recv.address	Ô nhập	Địa chỉ giao hàng
checkout.recv.address.hint	Gợi ý	Phí và thời gian giao tính tự động theo tỉnh/thành trong địa chỉ.
checkout.recv.phone.invalid	Lỗi	Số điện thoại chưa đúng. Bạn nhập 10 số, bắt đầu bằng 0.
checkout.recv.email.invalid	Lỗi	Email chưa đúng định dạng.
checkout.note.title	Mục 2	2. Yêu cầu khác
checkout.note.placeholder	Gợi ý trong ô	Giờ nhận hàng, cách đóng gói, lưu ý cho bộ phận thiết kế…
checkout.ship.title	Mục 3	3. Hình thức giao
checkout.ship.standard	Lựa chọn	Giao thông thường
checkout.ship.standard.desc	Mô tả	Khoảng {n} ngày làm việc kể từ khi chốt file · {tỉnh/thành}
checkout.ship.express	Lựa chọn	Yêu cầu giao hàng nhanh
checkout.ship.express.desc	Mô tả	Chọn ngày nhận; PrintUp xác nhận và báo phụ phí
checkout.ship.express.cond	Tiêu đề điều kiện	Điều kiện áp dụng giao hàng nhanh (nội dung chờ P1-12)
checkout.ship.express.date	Ô chọn ngày	Ngày muốn nhận
checkout.ship.express.hint	Gợi ý	Sớm nhất {ngày}. Đơn chờ PrintUp xác nhận hạn giao và báo phụ phí (nếu có) trước khi xử lý file.
checkout.ship.express.too_early	Lỗi	Ngày mong muốn sớm hơn thời hạn tối thiểu.
checkout.inv.title	Mục 4	4. Thông tin xuất hóa đơn (không bắt buộc lúc này, bắt buộc trước thanh toán cuối)
checkout.inv.vat	Chú thích thuế (câu giữa đổi theo CFG.price_includes_vat)	Tất cả sản phẩm đều được xuất hóa đơn VAT theo quy định của Nhà nước. Giá hiển thị đã bao gồm thuế GTGT. PrintUp xuất hóa đơn điện tử cho mọi đơn hàng.
checkout.inv.type.company	Lựa chọn 1	Doanh nghiệp
checkout.inv.type.person	Lựa chọn 2	Cá nhân
checkout.inv.type.later	Lựa chọn 3 (luôn đặt cuối)	Cập nhật sau
checkout.inv.company	Ô nhập	Tên công ty
checkout.inv.mst	Ô nhập	Mã số thuế
checkout.inv.mst.invalid	Lỗi	Mã số thuế chưa đúng. Bạn kiểm tra lại 10 hoặc 13 số.
checkout.inv.fullname	Ô nhập	Họ tên
checkout.inv.cccd	Ô nhập	Số CCCD
checkout.inv.address	Ô nhập	Địa chỉ xuất hóa đơn
checkout.inv.email	Ô nhập	Email nhận hóa đơn điện tử (bắt buộc)
checkout.inv.email.hint	Gợi ý	Mặc định là email nhận hàng. Sửa nếu bạn muốn nhận hóa đơn qua email khác (ví dụ email kế toán).
checkout.inv.later.hint	Khi chọn Cập nhật sau	Bạn sẽ được nhắc bổ sung trước khi thanh toán phần còn lại. Mã QR thanh toán chỉ hiện sau khi có đủ thông tin hóa đơn.
checkout.ref.title	Mục 5	5. Mã giới thiệu đại lý (không bắt buộc)
checkout.ref.check	Nút	Kiểm tra
checkout.ref.valid	Mã hợp lệ	Hợp lệ: {tên đại lý}. Sau khi gửi đơn, mã không sửa được.
checkout.ref.invalid	Mã sai	Mã giới thiệu không tồn tại. Bạn kiểm tra lại hoặc xóa mã để tiếp tục.
checkout.terms.check	Ô tick	Tôi đã đọc và đồng ý Điều khoản đặt hàng và các chính sách thanh toán, giao hàng, hủy – hoàn tiền của PrintUp.
checkout.terms.version	Dưới ô tick	Phiên bản điều khoản {phiên bản} ({ngày}). Khi gửi đơn, hệ thống lưu lại phiên bản bạn đồng ý kèm thời gian, địa chỉ IP, trình duyệt và loại thiết bị.
checkout.terms.b1	Tóm tắt	Cọc {tỷ lệ}% sau khi chốt file; thanh toán {100 − tỷ lệ}% còn lại trước khi giao. Không COD.
checkout.terms.b2	Tóm tắt	Hủy được tới khi PrintUp đặt nguyên vật liệu; sau mốc này không hủy, không hoàn cọc.
checkout.terms.b3	Tóm tắt	Giao không thành công tối đa 3 lần; muốn giao lại bạn trả phí giao lại và phí hoàn. PrintUp không lưu kho, quá 30 ngày đơn bị hủy và hàng bị cắt hủy.
checkout.terms.b4	Tóm tắt	PrintUp từ chối in nội dung giả mạo, chống phá Nhà nước, đồi trụy, vi phạm bản quyền; bạn chịu trách nhiệm về nội dung gửi in.
checkout.terms.b5	Tóm tắt	Màu in có thể chênh lệch so với màn hình; ảnh AI chỉ để hình dung.
checkout.terms.link	Liên kết	Đọc đầy đủ chính sách
checkout.sum.title	Khối tổng	Đơn hàng ({số mục} mục)
checkout.sum.subtotal	Dòng	Tạm tính
checkout.sum.ship	Dòng	Phí giao (tạm tính)
checkout.sum.ship.note	Chú thích	Tính theo trọng lượng, kích thước, địa chỉ gửi – nhận và loại hàng.
checkout.sum.express	Dòng khi giao nhanh	Phụ phí giao nhanh: Chờ báo giá
checkout.sum.total	Dòng	Tổng
checkout.sum.deposit	Dòng	Cọc {tỷ lệ}% sau khi chốt file
checkout.sum.eta	Dòng	Giao dự kiến: {ngày}
checkout.missing.recv	Lý do khóa nút	Điền đủ thông tin nhận hàng
checkout.missing.date	Lý do khóa nút	Chọn ngày giao hợp lệ
checkout.missing.ref	Lý do khóa nút	Kiểm tra mã giới thiệu hoặc xóa mã
checkout.missing.terms	Lý do khóa nút	Đồng ý điều khoản đặt hàng
checkout.submit	Nút	Gửi đơn
checkout.submit.note	Dưới nút	Chưa thanh toán ở bước này. Giá và tổng tiền được khóa khi gửi đơn.
checkout.submitted	Sau khi gửi	Đã gửi đơn. Email xác nhận kèm link đăng nhập đã gửi tới {email}.

S-08 Theo dõi đơn

Tiêu đề và trạng thái. Tên trạng thái hiển thị lấy từ cột “Tên hiển thị cho khách” ở Phụ lục A, mục A.2.

Mã	Vị trí	Nội dung
order.title	Tiêu đề	Đơn {mã đơn}
order.timeline	Tiêu đề timeline	Trạng thái
order.timeline.skipped	Hậu tố bước bỏ qua	(không áp dụng)
order.todo	Tiêu đề khối việc	Việc của bạn
order.eta	Dòng	Giao dự kiến: {ngày}

Gợi ý theo trạng thái (hiện trong khối “Việc của bạn”)

Mã	Khi nào	Nội dung
order.hint.st00	ST-00	PrintUp đang tiếp nhận đơn.
order.hint.st01	ST-01	PrintUp đã báo phụ phí giao nhanh. Bạn chấp nhận, đổi sang giao thông thường hoặc hủy đơn.
order.hint.st02	ST-02	PrintUp đang thiết kế theo mô tả của bạn.
order.hint.st03	ST-03	Bộ phận kỹ thuật đang kiểm tra file in.
order.hint.st03.issue	ST-03, cờ File chưa đạt	File chưa đạt. Xem góp ý trong khung trao đổi và tải lại file.
order.hint.st04	ST-04	Xem bản duyệt và chốt file. Sau khi chốt, file bị khóa và bắt đầu tính ngày giao.
order.hint.st05	ST-05	Thanh toán cọc {tỷ lệ}% để đưa đơn vào sản xuất. Quá {n} ngày chưa cọc, đơn tự hủy.
order.hint.st06	ST-06	Đã nhận cọc. Chờ sản xuất xác nhận.
order.hint.st07	ST-07	Mẫu thử đang được làm và gửi cho bạn.
order.hint.st08	ST-08	Sản xuất đã nhận đơn. Bạn còn hủy được đến khi PrintUp đặt nguyên vật liệu.
order.hint.st09	ST-09	Đã đặt nguyên vật liệu. Từ mốc này đơn không hủy được.
order.hint.st10	ST-10	Đơn đang sản xuất.
order.hint.st11	ST-11	Hàng đã xong. Thanh toán {100 − tỷ lệ}% còn lại để PrintUp giao hàng.
order.hint.st11.paused	ST-11, cờ Tạm dừng	Đơn tạm dừng do quá hạn thanh toán. Hàng đang để tại xưởng. Bạn thanh toán trước {ngày} để nhận hàng; sau ngày này đơn bị hủy và PrintUp giữ tiền cọc.
order.hint.st12	ST-12	Đã thanh toán đủ. Hóa đơn đã gửi email. Chờ bàn giao vận chuyển.
order.hint.st13	ST-13	Đơn đang giao · mã vận đơn {mã}.
order.hint.st13.fail	ST-13, giao không thành công	Giao không thành công lần {n}/3: {lý do}. Xem hướng dẫn giao lại trong khung trao đổi.
order.hint.st14	ST-14	Đã giao. Kiểm tra hàng và xác nhận đã nhận.
order.hint.received	Cờ Đã nhận	Bạn đã xác nhận nhận hàng.
order.hint.cancel.before	Đã hủy trước khi cọc	Đơn đã hủy. Chưa thu tiền nên không cần hoàn.
order.hint.cancel.refund	Đã hủy sau khi cọc	Đơn đã hủy. Kế toán hoàn cọc trong 7 ngày làm việc, sau khi trừ phí thiết kế và phí mẫu (nếu có).
order.hint.cancel.deposit_timeout	Hủy do quá hạn cọc	Đơn đã tự hủy vì quá {n} ngày chưa cọc. Giá đã khóa hết hiệu lực.
order.hint.cancel.final_overdue	Hủy do quá hạn thanh toán cuối	Đơn đã hủy vì quá 30 ngày chưa thanh toán phần còn lại. PrintUp giữ tiền cọc và cắt hủy hàng theo chính sách.
order.hint.cancel.undelivered	Hủy do không nhận hàng	Đơn đã hủy vì quá 30 ngày không nhận được hàng. Hàng đã cắt hủy, không hoàn tiền theo chính sách.

Nút của khách theo trạng thái

Mã	Hiện khi	Nội dung
order.btn.accept_express	ST-01	Chấp nhận phụ phí {số tiền}
order.btn.to_standard	ST-01	Đổi sang giao thông thường
order.btn.accept_design	ST-02	Đồng ý báo giá thiết kế {số tiền}
order.btn.reupload	ST-03, cờ File chưa đạt	Tải lại file đã sửa
order.btn.approve	ST-04	Duyệt bản in, chốt file
order.btn.request_edit	ST-04	Yêu cầu sửa
order.btn.pay_deposit	ST-05	Thanh toán cọc {tỷ lệ}% · {số tiền}
order.btn.request_sample	ST-06, module mẫu thử bật và đủ điều kiện	Yêu cầu mẫu thử
order.btn.approve_sample	ST-07	Duyệt mẫu
order.btn.edit_sample	ST-07	Yêu cầu chỉnh mẫu
order.btn.pay_final	ST-11	Thanh toán {100 − tỷ lệ}% còn lại · {số tiền}
order.btn.pay_redelivery	ST-13, giao không thành công do khách	Thanh toán phí giao lại · {số tiền}
order.btn.confirm_received	ST-14, chưa có cờ Đã nhận	Xác nhận đã nhận hàng
order.btn.complaint	ST-14, còn trong thời hạn khiếu nại	Tạo khiếu nại
order.btn.cancel	ST-00 đến ST-08	Hủy đơn
order.btn.request	Mọi trạng thái trừ Đã hủy	Gửi yêu cầu

Hộp xác nhận (thao tác không hoàn tác)

Mã	Thao tác	Tiêu đề	Nội dung	Nút xác nhận
order.confirm.approve	Duyệt bản in	Chốt file in?	Sau khi chốt, file bị khóa và không sửa được. Ngày giao bắt đầu tính từ bây giờ. Bạn kiểm lại chính tả, số điện thoại, mã vạch trên bản duyệt. Màu in thực tế có thể chênh lệch so với màn hình.	Chốt file
order.confirm.edit	Yêu cầu sửa	Gửi yêu cầu sửa?	Bạn còn {n} lần sửa miễn phí. Từ lần thứ {n+1}, PrintUp báo phí trước khi sửa.	Gửi yêu cầu
order.confirm.cancel.before	Hủy trước khi cọc	Hủy đơn {mã đơn}?	Đơn chưa thanh toán nên không phát sinh tiền. Không khôi phục được đơn sau khi hủy.	Hủy đơn
order.confirm.cancel.after	Hủy sau khi cọc	Hủy đơn {mã đơn}?	PrintUp hoàn {số tiền hoàn} (tiền cọc trừ phí thiết kế và phí mẫu đã thực hiện) về tài khoản đã chuyển trong 7 ngày làm việc. Không khôi phục được đơn sau khi hủy.	Hủy đơn
order.confirm.express	Chấp nhận phụ phí	Chấp nhận phụ phí giao nhanh?	Tổng đơn tăng {số tiền} thành {tổng mới}; tiền cọc thành {cọc mới}.	Chấp nhận
order.confirm.received	Xác nhận đã nhận	Xác nhận đã nhận hàng?	Bạn vẫn tạo được khiếu nại trong {n} ngày kể từ khi nhận hàng.	Xác nhận

Thanh toán

Mã	Vị trí	Nội dung
order.qr.title	Khối QR	QR SePay
order.qr.amount	Dòng	Số tiền: {số tiền} (cố định, không sửa được)
order.qr.memo	Dòng	Nội dung: {mã đơn} {COC / CUOI / BS / GL}
order.qr.help	Chú thích	Chuyển sai số tiền hoặc thiếu nội dung: nhắn Admin trong khung trao đổi bên dưới.
order.pay.short	Tin hệ thống khi nhận thiếu	Đã nhận {số tiền nhận}, còn thiếu {số tiền thiếu}. Đơn chưa đổi trạng thái.
order.invoice.need	Khối khi thiếu hóa đơn	Cần thông tin xuất hóa đơn trước khi thanh toán phần còn lại. Mã QR sẽ hiện sau khi bạn lưu thông tin.
order.invoice.id	Ô nhập	Mã số thuế hoặc CCCD
order.invoice.address	Ô nhập	Địa chỉ xuất hóa đơn
order.invoice.email	Ô nhập	Email nhận hóa đơn điện tử (mặc định là email của bạn)
order.invoice.incomplete	Lỗi	Nhập đủ mã số thuế hoặc CCCD, địa chỉ và email để hiện mã QR.
order.invoice.save	Nút	Lưu thông tin hóa đơn

Khiếu nại, yêu cầu và trao đổi

Mã	Vị trí	Nội dung
order.complaint.label	Ô nhập	Nội dung khiếu nại
order.complaint.media	Nút đính kèm	Thêm ảnh hoặc video
order.complaint.submit	Nút	Gửi khiếu nại
order.complaint.sent	Sau khi gửi	Đã nhận khiếu nại {mã KN}. PrintUp phản hồi trong 1 ngày làm việc.
order.complaint.expired	Quá hạn	Đã quá thời hạn khiếu nại {n} ngày. Bạn nhắn PrintUp trong khung trao đổi nếu cần hỗ trợ.
order.request.type	Lựa chọn loại yêu cầu	Hỏi đáp · Thay đổi đơn · Bổ sung mã giới thiệu · Khác
order.request.sent	Sau khi gửi	Đã gửi yêu cầu. PrintUp trả lời trong khung trao đổi.
order.chat.title	Tiêu đề	Trao đổi về đơn này
order.chat.unread	Nhãn	{n} tin mới · đánh dấu đã đọc
order.chat.send	Nút	Gửi
order.chat.who	Nhãn người gửi	HỆ THỐNG · BẠN · ADMIN PRINTUP · THIẾT KẾ PRINTUP · KẾ TOÁN
order.chat.created	Tin hệ thống đầu tiên	Đơn đã được tạo. PrintUp sẽ kiểm tra file và phản hồi tại đây.
order.chat.approved	Tin hệ thống khi chốt file	Bạn đã chốt file lúc {giờ} {ngày}. Bắt đầu tính ngày giao.
order.chat.paid_deposit	Tin hệ thống	Đã nhận cọc {số tiền}.
order.chat.paid_full	Tin hệ thống	Đã nhận đủ 100%. Hóa đơn đã gửi email.

S-09 Đơn của tôi

Mã	Vị trí	Nội dung
orders.title	Tiêu đề	Đơn của tôi
orders.tab.active	Tab	Đang chạy
orders.tab.all	Tab	Tất cả
orders.col	Cột bảng	Mã · Sản phẩm · Trạng thái · Tổng · Việc tiếp theo
orders.view	Nút	Xem
orders.empty	Chưa có đơn	Bạn chưa có đơn nào.

S-10 Chính sách

Mã	Vị trí	Nội dung
policy.title	Tiêu đề	Chính sách và điều khoản đặt hàng
policy.version	Dưới tiêu đề	Phiên bản {phiên bản}. Hiệu lực từ {ngày}.
policy.body	Nội dung	Lấy nguyên văn từ tài liệu “Chính sách và điều khoản đặt hàng PrintUp” theo phiên bản hiện hành

S-11 Tài khoản

Mã	Vị trí	Nội dung
auth.login.title	Tiêu đề	Đăng nhập
auth.login.email	Ô nhập	Email
auth.login.password	Ô nhập	Mật khẩu
auth.login.submit	Nút	Đăng nhập
auth.login.magic	Nút	Gửi link đăng nhập qua email
auth.login.magic.sent	Sau khi gửi	Đã gửi link đăng nhập tới {email}. Link có hiệu lực {n} giờ.
auth.login.wrong	Lỗi	Email hoặc mật khẩu chưa đúng.
auth.link.expired	Link hết hạn	Link đã hết hạn. Bạn bấm gửi lại để nhận link mới.
auth.link.resend	Nút	Gửi lại link
auth.forgot	Liên kết	Quên mật khẩu
auth.set_password.title	Tiêu đề	Đặt mật khẩu
auth.set_password.rule	Gợi ý	Ít nhất 8 ký tự, có chữ và số.
auth.set_password.done	Sau khi đặt	Đã đặt mật khẩu. Từ lần sau bạn đăng nhập bằng email và mật khẩu này.

Cập nhật lần cuối 01/10/2026 bởi Hoàng Tùng · 6b3bfefc · Lịch sử thay đổi

PrintUp — Biz docs